داده‌ها در خدمت سودآوری: پشتیبانی مدیریت عالی با سیستم‌های اطلاعاتی مدیریت اجرایی

ترجمه‌ی محمدجعفر نظری

مدیران عالی اطلاعات[1] با برقراری ارتباط بین افراد در سازمان‌ها نقش خود را در کمک به سازمان‌ها برای واسطه‌گری بین نیازمندی‌های بازار و قابلیت‌های فناوری اطلاعات ایفا می‌کنند. این یک مأموریت چالش‌برانگیز است؛ زیرا مدیران اجرایی اغلب در جریان اطلاعاتی سازمان‌ها برای یافتن اطلاعات مورد نیاز خود مبارزه می‌کنند تا تصمیمات صحیحی بگیرند. اطلاعاتی که به‌صورت بالقوه برای سازمان باارزش هستند به‌کرّات در انبارهای سازمان‌ها گیر می‌افتند و در انتقال از یک سیستم‌ به سیستم‌ دیگر گم می‌شوند، پراکنده و منحرف می‌گردند؛ یا در قالب‌های کاربرناپسند ارائه می‌شوند. اگرچه سازمان‌ها غرق در لایه‌های فناوری جمع‌آوری داده‌ها هستند؛ اما هم‌چنان در تحویل داده‌های درست به جاهایی که باید و شاید مشکل دارند.

---

[1] Chief Information Officer (CIO)